Bu maqola kechagi kun 95 dollarlik buyurtmani000 yopib, bo'ydoq bo'lish jarayoni bilan o'rtoqlashgan Meri haqida. Uning baham ko'rishidan biz yaxshi tashqi savdo sotuvchisi uchun asosiy professional mahsulot bilimi va bemorga xizmat ko'rsatish munosabati qanchalik muhimligini ko'rishimiz mumkin.
Har doim mijozlarga xizmat ko'rsatishga tayyor bo'ling
Meri, uning fikriga ko'ra, tashqi savdo - bu mahsulotni o'rganishdan tortib, mijozlar bilan muloqot qilish, mijozlarni kuzatish, mijozlar bilan muzokaralar olib borish, buyurtmani shakllantirish, sotishdan keyin qaytarish va hokazolargacha bo'lgan tizimli ish, har bir havola juda sabrli va sabrli bo'lishi kerak. jiddiy, kerakli natijalarga erishish uchun qat'iyatli.
Odatda, dedi Meri, agar mijoz bo'lmasa, u veb-saytni ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha yaxshi ish qiladi va mijozlarni kutadi, shu bilan birga u eski mijozlar bilan faol aloqada bo'ladi, ularning shubhalariga o'z vaqtida javob beradi va qiladi. sotishdan keyingi xizmat ko'rsatishning yaxshi ishi.
Mijozlar bilan ishlash jarayonini baham ko'ring
Yaqinda Meri yopilgan mijoz yuqori sifatli mijozdir, bu Meri bemorning qo'riqlashi va xizmatining natijasidir. Keyin u biz bilan ushbu mijoz bilan shartnoma tuzish jarayonini baham ko'radi.
Meri mijoz bilan birinchi aloqasi veb-sayt platformasida bo'lgan. Mijoz o'zining to'yni shaxsan rejalashtirayotgani haqida so'rov yubordi va bizning kompaniyamiz to'yni rejalashtirish bilan shug'ullana oladimi va to'y jihozlarining to'liq spektrini ta'minlay oladimi, deb so'radi. U izlayotgan mahsulot bizning asosiy mahsulotimiz edi. Keyin Meri bizning ko'plab to'y jihozlarimizni unga tavsiya qildi. 2 hafta davomida bu mijoz kotirovka so'ramasdan yoki buyurtma bermasdan mahsulot so'rashni va mahsulotlarni tanlashni davom ettirdi. Eng muhimi, bu mijoz transport juda qulay bo'lmagan mamlakatdan keladi. Biroq, Meri xavotirlanmadi, u bu ehtiyojga ega bo'lgan mijoz ekanligini va kerakli mahsulotlar ko'p toifalarda va katta miqdorda ekanligini hukm qildi. Meri haqiqatan ham mijoz haqida o'ylardi va unga birinchi navbatda ishlab chiqarish uchun ba'zi maxsus mahsulotlarni tanlashga ruxsat berishni taklif qildi. Mijoz bilan mahsulotning ko'plab tafsilotlarini tugatgandan so'ng, mijoz Meri tajribasi va xizmatidan mamnun bo'ldi va buyurtma berdi. Mijoz Maryamning sabr-toqati va professionalligi uni hayratda qoldirganini aytdi. Eng muhimi, biz unga moslashtirilgan xizmatlar va bir martalik to'y materiallarini xarid qilish bilan ta'minlay oldik, bu esa uning ko'p tashvishlaridan xalos bo'ldi. Bundan tashqari, biz mahsulot sifati va yetkazib berish muddatini kafolatlaymiz. Narx uchun biz mijozning talablariga ham javob berdik.
Mijozlar tomonidan so'ralgan mahsulot tafsilotlari har doim Meri tomonidan o'z vaqtida qayta ko'rib chiqiladi va iloji boricha tezroq tasdiqlanadi. Mijozlar tomonidan yuborilgan ma'lumotlar va savollar, Meri ishdan ketayotganda yoki tunda yotishdan oldin har doim o'z vaqtida javob beradi. yuqori sifatli xizmat ko‘rsatish va tinimsiz sa’y-harakatlari natijasida Meri nihoyat mijozdan umumiy summasi 95,000 AQSH dollari bo‘lgan to‘yni bezash bo‘yicha buyurtmani oldi, shuningdek, mijozdan yaxshi sharhlar oldi.
Xulosa qilish
Har bir mijozga xizmat ko'rsatish tizimli va murakkab ishni yakunlash bilan barobar. Har qanday havolani fidoyilik bilan bajarish kerak, aks holda bu butun loyihaga ta'sir qiladi. Tashqi savdoni amalga oshirish uchun yorliq yo'q. Yagona bo'lish uchun, barcha mijozlarga xizmat ko'rsatishga tayyor bo'lish, mijozlar nimani xohlashlari haqida o'ylash, mijozlar nima istamasligi haqida o'ylash, mijozlar uchun muammolarni hal qilish.
